Provider-Improvements

Der IT-Provider-Markt unterliegt einem großen Wandel. Die Ursachen sind vielfältig, wie z.B.:

▪ Cloud-Markt-Wachstum

▪ Automation

▪ Auf den deutschen Markt drängende, hauptsächlich indische Provider

▪ Technologischer Wandel

▪ Personalmangel

Diese Punkte erzeugen eine starke Wettbewerbssituation, denen IT-Provider nur durch ein aktives, energisches Angehen begegnen können.

Die HDP verfügt über eine langjährige, große Erfahrung im IT-Outsourcing-Markt, welche in zahlreichen Sourcing-Projekten gewonnen wurde und sich stetig weiterentwickelt.

Dieses Wissen versetzt die HDP in die Lage, IT-Providern in kompakten, festpreisbasierten Beratungsmodulen zu helfen, die Marktposition als IT-Provider nachhaltig zu stärken.

Die folgenden Module decken diesbezüglich strategische, taktische aber auch operative Themen ab – beginnend mit der Service-Portfolio-Analyse bis hin zu Erarbeitung konkreter Hilfestellung, die Chance auf Vertragsverlängerung signifikant zu erhöhen.:

Produkt- und Servicedefinitionen

Modul 1: Service-Portfolio-Analyse und USP

Modul 2: Skill-Ressourcen-Optimierung

Modul 3: Marktpreisvergleich & Preismodelle

Modul 4: Marktübliche Kostenstrukturen

Modul 5: Sourcing-Trends (nichttechnologische Trends ohne Preistrends)

Angebots- und Verhandlungssupport

Modul 6: Prüfung der Angebote auf Ausschreibungskonformität und Verständlichkeit

Modul 7: Optimierung der Service- bzw. Leistungsbeschreibung

Modul 8: Verbesserung der direkten Kundeninteraktion durch einen Marktkenner

Prozesse & Kunden-Bindung

Modul 9: Best Practises in der Transition

Modul 10: Vertriebs-Prozessoptimierung

Modul 11: Prozessautomatisierung mit HIRO™

Modul 12: „Best Way to Renewal“ - Service-Review

Diese Module stehen thematisch jeweils für sich allein – können also einzeln, aber auch gebündelt beauftragt werden.