Provider-Improvements
Der IT-Provider-Markt unterliegt einem großen Wandel. Die Ursachen sind vielfältig, wie z.B.:
▪ Cloud-Markt-Wachstum
▪ Automation
▪ Auf den deutschen Markt drängende, hauptsächlich indische Provider
▪ Technologischer Wandel
▪ Personalmangel
Diese Punkte erzeugen eine starke Wettbewerbssituation, denen IT-Provider nur durch ein aktives, energisches Angehen begegnen können.
Die HDP verfügt über eine langjährige, große Erfahrung im IT-Outsourcing-Markt, welche in zahlreichen Sourcing-Projekten gewonnen wurde und sich stetig weiterentwickelt.
Dieses Wissen versetzt die HDP in die Lage, IT-Providern in kompakten, festpreisbasierten Beratungsmodulen zu helfen, die Marktposition als IT-Provider nachhaltig zu stärken.
Die folgenden Module decken diesbezüglich strategische, taktische aber auch operative Themen ab – beginnend mit der Service-Portfolio-Analyse bis hin zu Erarbeitung konkreter Hilfestellung, die Chance auf Vertragsverlängerung signifikant zu erhöhen.:
Produkt- und Servicedefinitionen
Modul 1: Service-Portfolio-Analyse und USP
Modul 2: Skill-Ressourcen-Optimierung
Modul 3: Marktpreisvergleich & Preismodelle
Modul 4: Marktübliche Kostenstrukturen
Modul 5: Sourcing-Trends (nichttechnologische Trends ohne Preistrends)
Angebots- und Verhandlungssupport
Modul 6: Prüfung der Angebote auf Ausschreibungskonformität und Verständlichkeit
Modul 7: Optimierung der Service- bzw. Leistungsbeschreibung
Modul 8: Verbesserung der direkten Kundeninteraktion durch einen Marktkenner
Prozesse & Kunden-Bindung
Modul 9: Best Practises in der Transition
Modul 10: Vertriebs-Prozessoptimierung
Modul 11: Prozessautomatisierung mit HIRO™
Modul 12: „Best Way to Renewal“ - Service-Review
Diese Module stehen thematisch jeweils für sich allein – können also einzeln, aber auch gebündelt beauftragt werden.