Praxisbeispiel Change-Management im Kontext ethisches Verhalten in einem Outsourcingprozess

Im Rahmen der jährlichen Tagung des Alumni-Vereins des Masterstudienganges „Ethische Personal- und Organisationsentwicklung" an der Katholischen Universität Eichstätt/Ingolstadt hielt Oliver Bülchmann (Berater bei der HDP Management Consulting GmbH) einen Vortrag mit dem Titel: „Praxisbeispiel Change-Management im Kontext ethisches Verhalten in einem Outsourcingprozess". In dem Vortrag wurde die Praxis eines über ca. 3 Jahre laufenden Outsourcingprozesses vor dem Hintergrund von grundlegenden Wertvorstellungen wie Vertrauen, Transparenz, Fairness und Loyalität, die insbesondere vom Management zu verkörpern sind, kritisch hinterfragt. Der Referent hatte die Möglichkeit, aus Sicht eines realen Beispiels (in welchem er selbst Projektaufgaben übernommen hatte) die Instrumente des Change-Managements in Bezug zu ethischem Verhalten zu setzen und entsprechende Rückschlüsse zu veranschaulichen. Zusammenfassend wurden mögliche Erfolgsaussichten von ethischem Verhalten in Managementsituationen im Spannungsfeld von Shareholder Value, Kosten- und Termindruck anhand von Dilemma-Situationen betrachtet. In der anschließenden lebhaften Diskussion diskutierten die Teilnehmer kontrovers über die Frage nach der Verantwortung und den begrenzten Möglichkeiten der Führungskräfte in engen Entscheidungsspielräumen.